随着政策的大力扶持、技术的不断进步以及客户购买新能源汽车的意愿日益增强，众多新能源汽车品牌纷纷进驻厦门，为市场注入了新的活力。6月19日，由本刊发起，厦门主流汽车媒体联合推出的“聚焦厦门新能源汽车品牌”特别策划正式启动，希望通过该专题，让读者全面、深入地了解厦门新能源汽车市场的真实情况，洞察行业发展的机遇与挑战。作为最早一批进入我市的新能源汽车品牌，智己汽车不仅产品极具吸引力，服务品质也备受好评。本期，记者专访了智己汽车厦门信达康顺汽车科技有限公司总经理伍舰。

底蕴深厚

产品竞争力十足

智己汽车是由上汽集团、阿里巴巴、张江高科在2020年12月共同投资打造的高端新能源汽车品牌。2021年，信达国贸汽车旗下厦门信达康顺汽车正式与智己汽车达成合作，成为厦门独家授权经销商。目前，其已在海沧建有一个集销售、交付、售后为一体的体验交付服务中心，以及位于SM二期新生活广场的销售体验中心。相关数据显示，2023年智己汽车在厦报牌246辆，同比2022年增长近6倍 。

智己汽车海沧体验交付服务中心。

“当时集团正在积极探索新能源汽车赛道，智己汽车的‘大厂背景’和强大的技术实力吸引了我们。”谈到信达国贸汽车为什么选择代理智己汽车，伍舰表示，相比其他品牌，智己汽车与众不同的优势便是既拥有丰富的造车经验，还有来自互联网、先进科技公司的深度赋能。

厦门信达康顺汽车拥有一支经验丰富的销售服务团队。

作为传统车企转型新能源汽车的优秀典范，智己汽车秉承上汽集团多年的产业积累和资源优势，以用户为中心，推动智能化、电动化、共享化的未来出行方式。成立近4年，智己汽车已形成由L6、L7、LS6、LS7组成的中型、中大型轿车/SUV产品矩阵，聚焦20万元以上纯电新能源汽车市场。

智己LS6是智己目前销量最高的车型之一。

伍舰告诉记者：“与同价位其他品牌的车型相比，智己汽车无论在设计、质量、智驾和性价比等方面都足够优秀。以刚刚上市的新车L6为例，该车不仅造型吸睛、性能强悍、智驾先进，还率先搭载‘灵犀数字底盘’‘光年固态电池’等行业首次发布的新科技。尤其是‘灵犀数字底盘’，该技术研发历经十年，涉及智舱、智驾、底盘、制动等领域，技术壁垒非常高。”

智己L6的灵犀数字底盘技术水准非常高。

伍舰透露，L6目前全国订单已超过2万辆，接下来，智己汽车将继续提升产品竞争力，推出新款LS6、LS7以及首款搭载增程式动力系统的7座SUV。此外，在客户关注的智能驾驶系统方面，智己汽车计划年内开通“全国无图城市NOA”功能，届时车辆可在无高精地图的帮助下，实现城市道路上的智能驾驶。

精益求精

打造高品质服务

“智己L6的功能之多，出乎意料。”采访当天，刚试完车的洪先生告诉记者，还好有销售顾问的耐心讲解，才能让他把L6的先进科技配置全方位地体验了一遍。对此，伍舰告诉记者，现在新能源汽车搭载的智能技术越来越多，虽然不少人在进店前对产品做“足”了功课，但如果不详细介绍，很多人还是一知半解，车型优秀的产品力展现不出来，甚至会影响到客户下定购车。因此，自开业以来，厦门信达康顺店就一直秉承“以客户需求为导向”的理念，不遗余力地做好各项试驾、营销、售后服务。

伍舰介绍，试驾方面，除了试驾车一应俱全、精心规划试驾路线外，专业销售顾问还会对车辆的各个功能进行全流程讲解，保证每一位客户有至少30分钟体验车辆的科技配置。售后方面，根据厂家最高的标准组建服务团队，客户购车后会第一时间建立专属微信服务群，保证5分钟内答复所有疑问和需求。

厦门信达康顺汽车配备了两辆装备精良的上门服务车。

此外，为了提供最好的服务品质，厦门信达康顺汽车还配备了两辆装备精良的上门服务车。该车搭载换胎机、洗车机等设备，可提供洗车、补胎等上门服务。客户关系维护方面则成立了“鹭岛智己车友群”，定期组织各类车友活动，包括露营、自驾游、篮球友谊赛等。

“鹭岛智己车友群”定期组织各类车友活动。

伍舰表示，虽然智己汽车App里各种车主服务已应有尽有，如预约、远程技术咨询、上门服务、代步出行等，但只有在服务品质上不断地“抠细节”，把客户服务做得更有温度和广度，双管齐下，客户满意度才能不断提升。

值得一提的是，今年1月，厦门信达康顺汽车荣膺智己汽车“铂金超凡奖”，是福建省唯一获此殊荣的经销商，这是对其销量和高水准服务的最好肯定。

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下图为7月9日厦门日报《车周刊》版面报道